各部门业务联系指引：找对人，办对事

为了减少沟通成本，我们根据不同的业务类型划分了明确的对接渠道。请根据你的身份和需求，选择对应的联系方式。如果你是玩家，遇到的大部分问题都可以通过在线客服解决；如果你是GM或想进行商务合作，请直接联系商务部门，这样可以大大缩短沟通链路。

玩家用户（游戏相关问题）

• 版本查找与推荐：在线客服（游戏咨询组），提供你想要玩的版本类型（如复古、微变）、开区时间偏好，客服会为你推荐合适的传奇私服版本。
• 盒子下载与安装故障：在线客服（技术支持组），请提前准备好你的操作系统版本、杀毒软件名称、错误截图，以便快速定位问题。
• 游戏内充值纠纷：在线客服（投诉受理组），请提供游戏区服、角色名、充值记录截图，我们会在24小时内介入调查并协调GM处理。

GM/版本运营方（合作推广相关）

• 版本提交与安全检测：请访问官网「GM合作」页面提交版本信息，或直接发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明「版本提交-版本名称」。我们会在3个工作日内完成安全检测并反馈结果。
• 广告合作与品牌曝光：联系商务经理王先生（电话：400-888-2026 转分机号 802），或发送邮件至 [email protected]，邮件中请附上合作方案或需求说明。
• 联运/独代合作：发送邮件至 [email protected]，我们会在5个工作日内安排专人对接。

媒体/行业合作伙伴

• 媒体采访与报道：请联系品牌公关部，邮箱 [email protected]，我们会在3个工作日内回复采访请求。
• 数据合作与行业研究：发送邮件至 [email protected]，说明合作目的和数据需求范围。